POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En The Toy Spot nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales y el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos como usuario.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales para poder brindarte una mejor experiencia de compra y ofrecerte nuestros servicios de forma segura y eficiente. Estos datos incluyen:

• Datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
• Datos de pago: información necesaria para procesar tus pagos, como datos de tarjeta (procesados por plataformas seguras de pago).
• Datos de navegación: información sobre cómo interactuás con nuestro sitio web, como las páginas que visitás, tiempo de navegación, dirección IP y tipo de dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares: usamos cookies para almacenar tus preferencias, facilitar la navegación y analizar el rendimiento del sitio.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos de forma rápida y eficiente.
• Contactarte para confirmaciones, soporte o notificaciones relacionadas con tus compras.
• Enviarte comunicaciones comerciales, promociones, newsletters y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra tienda online.
• Realizar análisis internos para entender el comportamiento de nuestros usuarios y optimizar nuestro sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Compartir información con terceros

Para cumplir con los fines mencionados, podemos compartir tus datos personales con:

• Plataformas de pago: para procesar tus pagos de forma segura (por ejemplo, MercadoPago, Getnet, etc.).
• Empresas de envío y logística: para gestionar la entrega de tus productos.
• Proveedores de servicios tecnológicos: como alojamiento web, plataformas de email marketing, análisis estadístico, entre otros.
• Agencias de publicidad y marketing: para campañas personalizadas y seguimiento de anuncios (como Facebook Ads o Google Ads).

4. Derechos del usuario

Como titular de tus datos, tenés los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Acceso: podés solicitar acceso a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: podés pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: podés solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: podés oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como publicidad.
• Portabilidad: podés pedir que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
• Revocación del consentimiento: podés retirar el consentimiento dado para recibir comunicaciones comerciales.

5. Medidas de seguridad

En The Toy Spot implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales, tales como:

• Uso de certificados SSL para cifrar la comunicación entre tu navegador y nuestro sitio web.
• Restricción de acceso a los datos personales solo al personal autorizado.
• Procedimientos internos para detectar, prevenir y responder ante posibles incidentes de seguridad.
• Cumplimiento con las leyes y normativas aplicables de protección de datos personales.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Facilitar la navegación y recordar tus preferencias.
• Analizar el uso que hacés de nuestro sitio para mejorar su funcionamiento.
• Personalizar la publicidad que ves en línea.

7. Contacto

Si tenés alguna consulta, reclamo o querés ejercer tus derechos en materia de protección de datos, podés escribirnos a:

[email protected]